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Condiciones del servicio

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. El servicio y quién lo presta

Opodesk es una aplicación web de suscripción para organizar la preparación de oposiciones, prestada por Sandro Alcaina Navarro (nombre comercial: Opodesk), con NIF 48727691Y y domicilio en Av. Doctor Mariano Ruiz Cánovas, 37 (contacto: opodesksoporte@gmail.com). Al crear una cuenta aceptas estas condiciones, el aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies. El contrato se formaliza en español.

2. Tu cuenta

  • Debes tener 14 años o más y facilitar datos veraces.
  • Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.
  • La cuenta es personal: no puedes cederla ni compartirla.

3. Prueba gratuita

Al registrarte dispones de 7 días de prueba con todas las funciones y sin tarjeta. Si activas tu plan durante la prueba (para ello necesitamos un método de pago), no se te cobra nada hasta que esta termine: el primer cobro se realiza al finalizar la prueba y después se renueva automáticamente cada mes o cada año, según el plan elegido, hasta que lo canceles. Te avisaremos por correo unos días antes del primer cobro y puedes cancelar antes sin coste. Si no activas ningún plan, al terminar la prueba el acceso a las funciones con IA se bloquea hasta que contrates uno; tus datos se conservan.

4. Precios, pago, renovación y cancelación

  • Plan mensual: 3,99 € al mes, IVA incluido.
  • Plan anual: 39,99 € al año, IVA incluido.
  • El pago se realiza con tarjeta a través de un proveedor de pagos externo (Stripe); Opodesk no almacena los datos de tu tarjeta. Recibirás un correo de confirmación de cada pago y podrás descargar tu factura.
  • La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo y puedes cancelarla en cualquier momento desde Ajustes; seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo ya pagado. Sin permanencia.
  • Si un cobro falla, intentaremos cobrarlo de nuevo y te avisaremos; si no se logra, el acceso pasará a modo de solo consulta hasta que regularices el pago.
  • Podremos modificar los precios avisándote con antelación razonable; el cambio no afectará al periodo ya pagado y, si no lo aceptas, podrás cancelar antes de la siguiente renovación.

5. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su contratación sin necesidad de justificación (arts. 102 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si solicitas expresamente que el servicio comience durante ese plazo, deberás abonar la parte proporcional del servicio ya prestado hasta que nos comuniques tu decisión; una vez el servicio se haya prestado por completo, perderás el derecho de desistimiento si lo aceptaste expresamente al contratar. Para ejercerlo basta una comunicación inequívoca a opodesksoporte@gmail.com (puedes indicar tu nombre, el email de tu cuenta y la fecha de contratación). Te reembolsaremos los pagos por el mismo medio que usaste, en un máximo de 14 días desde que recibamos tu comunicación.

6. Tu contenido

Puedes subir tu temario y tus apuntes para tu uso personal y privado. Declaras que tienes derecho a usar ese contenido y que no vulnera derechos de terceros (por ejemplo, de academias o editoriales). Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable, únicamente para tratarlo y mostrártelo dentro de tu cuenta y generar tu material de estudio. Nunca lo compartimos con otros usuarios. Puedes exportarlo y borrarlo cuando quieras.

7. Inteligencia artificial

Las funciones de IA son una ayuda de estudio. Sus resultados son orientativos y pueden ser inexactos; no garantizan la aprobación de ninguna prueba y debes contrastarlos con tu temario y la normativa vigente. Aplicamos límites diarios de uso razonable para mantener el servicio sostenible.

8. Integraciones con terceros

Puedes conectar opcionalmente tu cuenta de Google (Google Calendar y Google Drive) o de Microsoft (OneDrive). Estas conexiones se rigen además por las condiciones del tercero, solo acceden a lo que autorizas y puedes revocarlas en cualquier momento desde Ajustes o desde tu cuenta del proveedor. Los detalles están en la política de privacidad.

9. Academias y preparadores

Si perteneces a una academia, esta puede ofrecerte materiales, anuncios y, con tu consentimiento expreso y revocable, ver tu progreso de estudio. Los materiales de la academia son suyos o de sus titulares y se te ofrecen solo para tu uso personal. Si tu academia financia tu acceso o te ofrece un descuento, se aplicará mientras seas alumno suyo y la academia mantenga su contrato con Opodesk; si dejas de pertenecer a ella, podrás seguir con tu propia suscripción al precio general.

10. Comunidad

Si aportas preguntas o votas, te comprometes a hacerlo de buena fe, sin copiar contenido protegido ni difundir información falsa. Podemos retirar aportaciones o suspender el acceso si se incumple esta norma.

11. Uso adecuado y suspensión

No puedes usar el servicio para fines ilícitos, intentar acceder a datos de otros usuarios, vulnerar su seguridad, sobrecargarlo con accesos automatizados ni copiar su contenido a gran escala. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones o la ley, avisándote cuando sea posible.

12. Disponibilidad, garantía legal y responsabilidad

Procuramos un servicio continuo, pero pueden darse interrupciones por mantenimiento o causas ajenas, que intentaremos avisar con antelación cuando sean programadas. Como consumidor, tienes los derechos que te reconoce la ley respecto a la conformidad de los contenidos y servicios digitales (Real Decreto-ley 7/2021), que estas condiciones no limitan. Opodesk no responde de los resultados obtenidos en procesos selectivos ni de daños indirectos, salvo en los casos en que la ley no permita excluir la responsabilidad.

13. Modificaciones del servicio y de estas condiciones

Podemos actualizar el servicio y estas condiciones por razones legales, técnicas o de mejora. Te avisaremos de los cambios relevantes con antelación razonable; si no los aceptas, podrás cancelar sin coste antes de que entren en vigor.

14. Baja y borrado

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes; se eliminarán tus datos y archivos conforme a la política de privacidad.

15. Legislación, reclamaciones y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para reclamaciones puedes escribir a opodesksoporte@gmail.com; las atenderemos lo antes posible. Como consumidor, puedes acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio y a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr). Si alguna cláusula resultara nula, el resto seguirá siendo válido.